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supporto 24x7 per nsa 3700 series 3yr
Descrizione del prodotto: SonicWall Il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 fornisce supporto chat, e-mail, web e telefono per l'assistenza tecnica. Il supporto dinamico è progettato per i clienti che necessitano di una protezione continua attraverso aggiornamenti firmware in corso e supporto tecnico avanzato. Sostituzione hardware - I prodotti hardware SonicWall coperti da un contratto di supporto attivo sono idonei per Advance Exchange. Quando viene richiamato un caso di supporto per un problema Hardware e il rappresentante SonicWall determina che è necessaria una parte di ricambio, una spedizione anticipata della parte di ricambio applicabile verrà inviata al Cliente in cambio della parte difettosa, prima che la parte difettosa venga restituita Advance Exchange . Strumenti di supporto: per l'accesso agli strumenti di supporto elettronici di SonicWall. Silver Support 24x7 e Dynamic Support 24x7 forniscono assistenza tecnica diretta 24 ore al giorno 365 giorni all'anno. SonicWall Il supporto dinamico è progettato per i clienti che necessitano di una protezione continua attraverso aggiornamenti firmware in corso e supporto tecnico avanzato. Il supporto dinamico è disponibile durante il normale orario di lavoro 8x5 o tutto l'anno 24x7, a seconda delle esigenze.
cod. prodotto: 0758479269045
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Quando viene richiamato un caso di supporto per un problema Hardware e il rappresentante SonicWall determina che é necessaria una parte di ricambio, una spedizione anticipata della parte di ricambio applicabile verrà inviata al Cliente in cambio della parte difettosa, prima che la parte difettosa venga restituita Advance Exchange; Strumenti di supporto: per l'accesso agli strumenti di supporto elettronici di SonicWall; Silver Support 24x7 e Dynamic Support 24x7 forniscono assistenza tecnica diretta 24 ore al giorno 365 giorni all'anno; SonicWall Il supporto dinamico é progettato per i clienti che necessitano di una protezione continua attraverso aggiornamenti firmware in corso e supporto tecnico avanzato;
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