Hp Estensione Garanzia 3 Hp Anni Onsite Nbd + Active Care

estensione garanzia 3 anni onsite nbd + active care

Descrizione del prodotto: "HP 3 anni di supporto hardware Active Care on-site con intervento il giorno lavorativo successivo per notebook, 3 anno/i, Sul posto HP 3 anni di supporto hardware Active Care on-site con intervento il giorno lavorativo successivo per notebook. Anni: 3 anno/i, Tempi di risposta: 9 h, Tipo: Sul posto Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP. 1.2 Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento. Tempi di risposta rapidi Ottimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni. Risoluzioni rapide Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione. Massima produttività dei dispositivi Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo. Caratteristiche Tipo Sul posto Tipo di servizio Next Business Day Tempi di risposta 9 h Anni 3 anno/i supporto sul sito Sì Composizione del prodotto Tipo di supporto Active Care Luogo di servizio Remoto e onsite Copertura della garanzia In garanzia Dettagli della copertura Giorno feriale standard - 9 ore Durata 3 anni Tempo di risposta Intervento il giorno lavorativo successivo Metodo di servizio Assistenza on-site e predittiva Tipo di pacchetto di assistenza Elettronico Periodo di copertura 36 mesei Tipo di garanzia S"